การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เพื่อให้การรับประกันคุณภาพสินค้าอย่างสูงสุด ลูกค้าของ www.bhpcthailand.com สามารถทำการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า หากท่านไม่สามารถใส่ได้ สามารถทำการเปลี่ยนขนาดที่ต้องการได้ แต่ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแบบ เพื่อความสะดวกกับลูกค้าท่านสามารถนำใบเสร็จและสินค้าที่สมบูรณ์ตามข้อกำหนด ติดต่อกลับมายังลูกค้าสัมพันธ์ของ BEVERLY HILLS POLO CLUB THAILAND

ในกรณีที่บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดยืนยันการสั่งซื้อสินค้า หรือกรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง ลูกค้าต้องแจ้งกลับภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า บริษัทฯ ยินดีจะรับผิดชอบในการเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งกลับมา โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ และต้องอยู่ในเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่เบอร์ 02-294-8333 หรือทางไลน์ LINE: @bhpcthailand เพื่อแจ้งความประสงค์ของท่าน

ฝ่ายบริการลูกค้าของเราให้บริการ วันจันทร์-วันศุกร์ ช่วงเวลา 8:00-18:00 น.

2. รอรับการยืนยัน เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ก่อนที่ท่านจะดำเนินการส่งคืนสินค้าต่อไป

3. ทำการจัดส่งสินค้าคืนมาตามที่อยู่ของทางบริษัทฯ พร้อมทั้งของแถมต่าง ๆ ทั้งหมด (ในกรณีคืนสินค้าเท่านั้น) ตามที่อยู่ข้างล่าง

บริษัท ธีซิซ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด 662/71-72 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบสินค้าที่ได้รับคืนจากท่านภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่สินค้าส่งคืนมาถึง หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของทางบริษัท ทางลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับมายังบริษัท และทางบริษัทต้องขอคิดค่าขนส่งสำหรับส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้า

หากทางบริษัทฯ พบว่าสินค้าที่ส่งคืนมามิได้อยู่ในสภาพตามที่กล่าวข้างต้น ทางบริษัทฯ จะไม่สามารถดำเนินการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ และจะทำการจัดส่งสินค้าคืนกลับไปยังลูกค้าโดยทางลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งกลับทั้งหมด

ช่องทางการคืนเงินกรณีคืนสินค้า

กรณีลูกค้าต้องการคืนสินค้าทางบริษัทฯ จะคืนเงินให้ตามช่องทางที่ลูกค้าชำระในรายการสั่งซื้อดังนี้

1. ชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต จะคืนผ่านบัตรที่ใช้ภายใน 7-14 วัน นับจากวันที่ได้รับการยืนยันการคืนสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรอบบิลและนโยบายการคืนเงินของธนาคารหรือบริษัทเจ้าของบัตร

2. ชำระผ่าน Mobile Banking/Internet Banking,ชำระผ่าน QR Code,บริการเก็บเงินปลายทาง จะคืนผ่านบัญชีธนาคารที่ลูกค้าแจ้งความประสงค์ ภายใน 7-14 วัน นับจากวันที่ได้รับการยืนยันการคืนสินค้า **ขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่เปิดในประเทศไทยเท่านั้น**

สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน

- กางเกงในท่อนล่างทุกชนิด เพื่อสุขลักษณะอนามัยที่ดี ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน